Quelle est la politique?

En bref, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat de VPN One Click, vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement complet.

Ceci s'applique à tout abonnement acheté directement sur VPN One Click ou Google Play. Pour l'App Store, nous ne pouvons pas effectuer de remboursement directement. Pour en bénéficier conformément à leurs conditions d'utilisation, cliquez ici .

Pour les autres plateformes, contactez simplement notre équipe d'assistance via le chat en direct ou par e-mail pour lancer votre demande de remboursement, et nous la traiterons le plus rapidement possible.

Remboursements pour l'App Store et Google Play

Grâce à notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, vous pouvez essayer VPN One Click sans risque. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la vitesse, de la sécurité ou de la commodité de notre service, nous vous rembourserons intégralement votre commande, sans aucun souci.

Remarque : La politique de remboursement de 30 jours est valable pour les abonnements achetés directement. Pour les achats effectués sur l'App Store ou le Google Play Store, les remboursements sont gérés exclusivement par le fournisseur.

Pour les achats effectués sur le site Web VPN One Click

Si vous avez acheté votre abonnement directement sur le site Web VPN One Click et que vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'achat.

✅ Comment demander un remboursement :

Contactez notre équipe d'assistance via le chat en direct ou par e-mail à [email protected]
Fournissez les détails de votre commande (e-mail, identifiant de transaction ou reçu).
Votre remboursement sera traité dans les plus brefs délais.

Pour les achats effectués sur l'App Store d'Apple

Les abonnements achetés via l'App Store d'Apple sont gérés directement par Apple. VPN One Click ne peut pas traiter les remboursements pour ces achats.

✅ Comment demander un remboursement :

Accédez à la page Signaler un problème d’Apple.
Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
Localisez votre achat VPN One Click et cliquez sur « Signaler un problème ».
Sélectionnez « Demander un remboursement » et indiquez une raison.
Apple traitera la demande en fonction de ses politiques.

Pour les achats effectués sur Google Play Store

Les abonnements achetés via le Google Play Store sont gérés directement par Google. VPN One Click ne peut pas traiter ces remboursements.

✅ Comment demander un remboursement :

Accédez à la page de remboursement de Google Play.
Connectez-vous avec votre compte Google.
Trouvez votre achat VPN en un clic.
Cliquez sur « Demander un remboursement » et suivez les instructions.
Google examinera votre demande et traitera le remboursement en conséquence.

Besoin d'aide ? Contactez notre équipe d'assistance pour toute question relative à un remboursement.

Essai gratuit de 7 jours
En créant un compte, vous bénéficiez automatiquement d'un essai gratuit de 7 jours pour tester les serveurs premium de VPN One Click sans risque. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pendant la période d'essai pour éviter tout frais.

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